常見問題

使用錢包是否需要聯網？

查看鏈上資產、提交交易、兌換或連接 DApp 通常需要網路。助記詞備份與私鑰保存則建議在離線、安靜且不被拍攝的環境中完成。

冷錢包是什麼意思？

冷錢包是一種降低密鑰暴露在網路環境中的安全理念。它不是絕對保證，而是透過離線保存、減少連網操作和謹慎簽名來降低風險。

助記詞應該如何保管？

建議以紙本或耐久材料離線保存，避免截圖、拍照、聊天傳送或上傳雲端。任何要求你提供助記詞的人或頁面都應保持警惕。

更換手機怎麼辦？

更換設備前，先確認助記詞完整、順序正確且可讀。新設備恢復後，再核對地址與資產顯示，不要在未備份狀態下清除舊設備。

錢包是否托管資產？

錢包提供資產查看與交易操作入口，鏈上資產由地址與密鑰控制。使用者需要自行保管助記詞與私鑰，平台無法替你恢復遺失的助記詞。

下載和安裝需要注意什麼？

請確認來源與檔案資訊，避免安裝不明版本。安裝後先完成安全備份，再進行資產添加、兌換或 DApp 授權等操作。

兌換前需要確認什麼？

請核對輸入與接收幣種、網路、數量、預估手續費、價格變化與到帳規則。若資訊與預期不一致，應暫停操作。

使用 DApp 商店需要注意什麼？

進入 DApp 前確認來源與網址，連接錢包前先理解用途。授權前檢查合約、網路、資產範圍與可撤銷性。

如何提升帳戶安全？

保持助記詞離線、使用可靠設備、定期檢查授權、避免點擊不明連結，並在大額操作前先進行小額測試與二次確認。